“侧身礼仪,就是当客人与你迎面走来,在即将交汇时,向侧边让出半步的空间,同时向客人点头示意或者问好。”乔佳期一边说着,一边和身边的喻朵做着示范动作。
“这里呢,其实就有一个让路的含义在里面,虽然是象征性的一个动作,却能让人感受到被尊重,也不会有面面相觑的尴尬。”
“下面的十分钟,请大家两两一组,互相练习一下侧身礼仪。”
乔佳期趁着这个空档,走出会议室去接水,叨叨了半天,舌头快要风干了。
有些与机场或者要客部的高层关系较好的企业,会不时邀请要客部的资深员工,为下属的门面部门做礼仪培训。这不光是企业之间的social,也是对要客部服务质素的重要肯定。
乔佳期和喻朵,分别代表两个部门,被抽调出来,为江河市最大的娱乐传媒公司——盛世星辉传媒——做为期一周的礼仪培训,培训对象主要是行政前台一类的形象岗位。
这两个人被抽调出来,一部分原因是业务精通,礼仪标准,颜值更能来个混合双打,十分拿得出手。
而另一部分的原因则是因为她们俩平日里是出名的能侃,两人坐一起聊个闲天儿都能把新员工给听嗨了,嚷着要两位主任“再来十块钱儿的”,每年年会,对二人组cp上台来段相声的呼声可谓是甚嚣尘上。
不过闺蜜到底是三观比五官更端正的存在,两人一涉及工作,第二人格马上上线,严肃认真团结紧张,两种人格平顺自然无缝链接。
堪称要客部第一精分姐妹天团。
乔佳期走出会议室,去公共区域接水。饮水机旁边是个办公室,里面似乎正有人在高声争论着什么,乔佳期无心听墙角,只想赶紧接完自己和喻朵的两杯水。
如果不是门的隔音效果实在是不太好的话。
“你们要炒作我不管,我的规矩你们知道,敢把主意打到我的头上,你在这行是不想待了!”
“对不起对不起总裁!是我自作聪明自作主张!我以为模糊处理了图像就没问题了,我错了,真的错了,求您再给我一次机会吧!”
“把发出去的报纸全部撤回,再滚去道具组做三个月打杂!滚!”
乔佳期正在那门边的饮水机接水,门突然打开,里面冲出来一个失魂落魄满头大汗的中年男人,下一秒——
“哗啦”一声,一份载满戾气的报纸被丢出门口,正落在自己脚边。
乔佳期一愣,顺手捡起了报纸,不经意扫到了头版醒目的大标题——《当红小花背靠大树好乘凉,盛世星辉老板夜会美娇娘!》
配图显然是偷拍的,一男一女,女的是娱乐圈炙手可热的当红小花苏悦言,镜头下温婉可人的挽着旁边男人的手臂,旁边的男人侧对镜头,脸虽然经过处理看不大清,但是一米九左右的身高,挺拔的身型,以及……腕间散发着光芒的……钻石袖扣?
乔佳期忽然盯着报纸张大了嘴巴,这人这么眼熟,不就是……
想将报纸递给跑出门的中年男人,朝走廊上一看,人早就跑没影儿了,正考虑这丢出来的报纸还用不用冒着偷听墙角害死猫的风险再送进办公室时,抬头望进一双盛满怒气,又有一丝讶异的黑亮眼睛。
居然是荣臻。
那刚刚在办公室里发火的,就是他喽!
那报纸上的这个,也是他喽!
消除一切痕迹,金屋藏自己藏了这么多年,突然被摆上头条,当然很气喽!
咦?我是不是意外撞见了什么惊天绯闻?
乔佳期被那猎豹一样的眼睛盯得发毛,只好硬着头皮走进去,将报纸轻轻放在荣臻面前的办公桌上。
“对不起,荣总,那个,我什么都没看到,什么都没听清,就算看到了听到了我也有一过性失明失聪失心疯,总之我什么都不知道。”
一气呵成说完,乔佳期长出了一口气。
“你也给我g……给我出去。”
荣臻本就正在气头上,一张脸黑得发青,到嘴边的“滚”字,还是硬生生给拗了回来。
望着那个有点仓皇离开的背影……
穿着制服拿着水杯,是来培训的?
这特么什么偶遇场面!
乔佳期拿着水杯回到会议室,将印有洋娃娃的一只递给了喻朵,自己端起了另一个印有小熊的,大口喝了起来。
“乔主任能喝得优雅一点,别喂马一样呼哧带喘的行吗?”喻朵一脸嫌弃。
“喂马劈柴周游世界,都不够给我压惊的,等我回去给你细讲。”乔佳期一脸八卦。
放下水杯,二人招呼培训的员工们聚集到一起。
“大家练习好了的话,我们就一对一对过一下,注意在对客人45度侧身同时,点头示意,就是我们之前在鞠躬礼里面练习过的,15度点头示意,眼睛直视前方。”
咚咚咚,一阵敲门声响起。
喻朵拉开门,进来一个男员工,手上抬着两个箱子。
“这是荣总吩咐送来的水,二位主任和大家都辛苦了,公司福利,无限量供应。”男员工笑着把水放在一边。
一箱斐济矿泉水,一箱巴黎水,大家高兴的上来拿了自己喜欢的,还给两个主任各递了两瓶。
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