“还能有什么原因?”老板也是来了一点兴致,忍不住说道:“当然是他们的产品有质量问题啊,那些人都是买了东西回去,用了没多久就坏了。”
“那你这边的东西和他们的有什么区别么?”陆真天真无邪的眨了眨眼睛。
“当然有区别啊,区别可大了我告诉你,我这边的东西都是正品,他们那边的都是假货!”老板说得有些夸张。
当然,作为竞争对手夸张一点点也是很正常的。
陆真眨了眨,疑惑道:“不可能吧?如果那边全是假货,怎么可能敢开店?”
“这个你就不懂了,他们实体店的当然是真货。但PD公司是电商起家的,他们在网上卖的东西都是假的,或者是质量有问题的。”老板不屑的道:“你看那边那么多人,大多数都是在网上买了东西来实体店投诉的!”
陆真天真的问道:“他们既然是在网上买的,为什么不在网上投诉呢?”
“当然投诉了,但是没用啊。网络始终只是虚拟的,他们买的东西却是实物,网上的客服就让他们拿着实物到实体店来维修。但实体店的人看见人多就不干了,就说东西不是在他们店里买的,需要核查,最后就以各种借口让他们去找网上的卖家。两边就这样把顾客当成皮球踢来踢去的。”
老板一副很熟悉的样子。
陆真好奇道:“老板,你是怎么知道的?”
“这已不是什么秘密了,附近都传遍了,每天都有来维权的客人……”老板无奈的摊了摊双手,道:“有些客人就走进我这家店,我趁机和他们一聊,他们就将肚子里的苦水全吐了出来,还跟我抱怨说,如果国足由这些人去踢,肯定早就拿到世界冠军了!”
“好吧,皮球也是球!”陆真忍不住笑了起来。
陆真忽然道:“对了,这些人买到有问题的东西为何不去工商局投诉呢?”
“有好几个客人跟我提过,他们早就去投诉过了,但不知道为什么没人来管,可能是消息被压下来了吧!”老板猜测道。
陆真又问道:“老板,你知道PD这么大一家公司,为何要做这种事?”
“这位小哥,你怎么问那么多问题?你到底想买什么东西呀?”老板怀疑的盯着陆真。
“我嘛?”陆真挠了挠头,笑道:“我就是随便看看而已,不想和老板聊得这么投入!”
“我看不止吧,如果你只是随便逛逛,又怎会特地要见我?你肯定是带着目的来的,而且我觉得你也不像一个真正的顾客,从进店之后就没有正眼看过任何产品,可见你真正的目的根本就不是买东西!”
老板竟注意到了这些,有点厉害!
不过,陆真就有点尴尬了,没曾想打假的自己也有被人揭穿的一天,他只能道:“老板你还真是厉害,我实话告诉你吧,其实我是记者,是来调查PD公司的。”
“记者?”
老板突然瞪大了眼睛,盯着陆真的脸:“难道你就是那个鼎鼎大名的名记者陆真?”
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